"אתה לא יכול לתקשר!" הציטוט הזה של פול ווטסלוויק הוא המציאות. ברגע שאנשים באים במגע עם אנשים אחרים, הם בקשר עם הסביבה שלהם. היכולת לתקשר חשובה להישרדות האדם, אך לעיתים קרובות היא גם מובילה לסכסוך ואי הבנה.
מהי תקשורת
המונח תקשורת משמש לתיאור תהליך העברת או החלפת מסרים בין אנשים או - במונחים טכנולוגיים - בין השולח למקבל. תקשורת מילולית (חילופי רעיונות, רעיונות, מחשבות ודעות) מתרחשת באמצעות שפה.
בנוסף, קיימת גם תקשורת לא מילולית. זה מתרחש באמצעות הבעות הפנים, מחוות ומגע עין של בן הזוג לתקשורת. תפיסה חזותית זו מאפשרת גם לאנשים לתקשר באמצעות כתיבה וסמלים.
בנוסף לתוכן המילולי של השפה ולחוויות הוויזואליות, דרך הדיבור ודרך הנגיעה אינפורמטיביות תקשורתית. לדוגמה, אנשים עם מוגבלות של איבר חוש מסוגלים באופן מפתיע לתקשר בהרחבה עם הסביבה ללא בעיות, מכיוון שהם יכולים ליפול חזרה בדרכים אחרות.
פונקציה ומשימה
בני אדם הם יצורים חברתיים אשר נכנסים לחילופי דברים עם אחרים באמצעות תקשורת. ככל שאדם מתקשר טוב יותר, כך קל לו לספק את צרכיו. באמצעות כישורי התקשורת שלו אנשים יכולים לתקשר כשהם לא מצליחים ומה הצרכים שיש להם.
הדחף הבסיסי של אנשים הוא היכולת שלהם ליצור מערכות יחסים ולשם כך אתה תמיד צריך מישהו לדבר איתו. אם אדם לבד ואינו יכול לתקשר, הוא חולה בקלות - במיוחד אם מדינה זו לא נבחרה בחופשיות.
ברמה הפיזית, בנוסף לאיברי החישה והמוח, הגרון אף מעורב בתהליכי תקשורת. החדשות נאספות באוזניים, בעיניים אנו רואים כיצד האדם האחר מתנהג ומתנהג, דרך העור ותחושת המגע אנו חשים טמפרטורה, תוקפנות או אהבה. הגירויים והמידע הרשומים מפורשים על ידי המוח לאחר קבלתם ומובילים לפעילות תקשורתית תגובתית.
האנטומיה של הגרון אחראית להבטיח כי בני האדם יכולים לדבר. הגרון, בו מופק הקול, ממוקם ישירות מתחת לגרון. אם אתה בולע במודע, אתה יכול בקלות להרגיש את מיקום הגרון; הוא נע למעלה ולמטה כשאתה בולע.
צלילים ודיבור נוצרים על ידי רטט מיתרי הקול בגרון. אלה מסוגלים לרטוט ומסיבה זו יכולים להפיק צלילים בעזרת האוויר הנשאף מהריאות.
תהליכי תקשורת רבים פועלים באופן טבעי. ברוב המצבים היומיומיים זה מספיק לחלוטין. אך אי הבנות בעת התקשורת אינן דבר נדיר. אם, למשל, הבעות הפנים אינן תואמות את הנאמר או שנאמר דבר אחר מלבד הכוונה, תקשורת מסתבכת.
אתה יכול למצוא את התרופות שלך כאן
➔ תרופות לשיפור כישורי הריכוז והשפהמחלות ומחלות
מלבד אי הבנות בתקשורת, המתרחשות כתוצאה מהודעות לא ברורות, יש גם מגבלות פיזיות ופסיכולוגיות או תמונות קליניות שיכולות להקשות על התקשורת.
סיבוכים גופניים כוללים מחלות של מיתרי הקול והגרון - הספקטרום נע בין דלקת לסרטן. אם אזורים במוח החשובים לתקשורת נהרסים, כפי שיכול להיות גם לאחר אירוע מוחי, זה נחשב להפרעה בשפה המושרה נוירולוגית, המכונה גם אפזיה.
זה יהיה לא נכון לקרוא לאפזיה הפרעה נפשית או מוגבלות שכלית. במקום זאת, מדובר בשיבוש ביכולת התקשורת, מכיוון שהמטופל כבר לא מסוגל להבין שפה, לייצר שפה או לכתוב ולקרוא. בניגוד להפרעת דיבור, הפרעת דיבור אינה נגרמת על ידי בעיות מוטוריות. רק יכולת הדיבור מוגבלת, לא היכולת לבטא שפה בצורה ברורה ונכונה.
הפרעת דיבור טיפוסית, לעומת זאת, מגמגמת. אנשים המגמגמים חווים הגבלות בזרימת הדיבור והשפה. תהליכים אלה אינם ניתנים לשליטה במכוון עבורם. מי שנפגע יכול ללכת רק לקלינאי תקשורת אם הם רוצים לשפר את כישורי התקשורת שלהם ולהתמודד עם הפרעתם בביטחון רב יותר. המונח לסגנון דיבור חפוז, לא ברור ולא סדיר הוא "רעש"; קלינאי התקשורת הוא גם המומחה לכך.
Mutism - מה שנקרא שתיקה פסיכוגנית - הוא סוג קיצוני במיוחד של מגבלות המושרות פסיכולוגית בכישורי התקשורת. המשמעות היא כי אין פגם שניתן להוכיח באזור אברי הדיבור ובכל זאת האדם הנוטה להשתנות משתתק בהתמדה; רמות גבוהות של mutism קשורות לרוב למחלה פסיכיאטרית כמו דיכאון.
